| « Bredbandsbolaget slår till igen... | Bredbandsexperten ? » |
Samtal från produktchefen för mobilt bredband
Nu börjar intressanta saker hända...
Efter 6 veckors ej fungerande mobilt bredband så har ryktet slutligen nått Telenors produktchef för mobilt bredband. För första gången under dessa veckor så har någon verkligen varit bekymrad å kundens vägnar och verkligen bett om ursäkt för alla turer.
All heder åt dig - Anders B. !!!
Nu är det min tur att beklaga dig att du tycks vara omgiven av personer som saknar någon som helst "service mind".
Eftersom serviceteknikern hade gått hem för dagen (skumt att de kallar personen för "serviceteknikern" då det alldeles uppenbart bara är en person och han dessutom verkar arbeta på halvtid eller sk. "Stockholmstid") så kunde de inte göra något idag heller för att få bredbandet att fungera. Men imorgon då....
Ingeting gjort, ingeting löst....men de jobbar på det.